快递上门取货迟迟不来怎么办(快递上门取货)

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前几天写了京东物流申请了上门取件一直不上门,这都过去一周了。依旧没有快递员上门取件。客服电话打了一个又一个,总是说理解,帮你催促,再跟进之类的话。就是依旧没有人上门取件。

能联系的京东快递员,一个说自己被动离职了,另一个说不属于他的范围。好吧,总之,送件的人是有的,收件的人是没有的。

一个一个投诉电话,都是石沉大海,其中总算有个京东客服专员联系我,承诺会安排人上门,承诺会先行赔付退款,依旧没有任何后续。

今天实在忍不住了,网上搜索网友们遇到类似问题的处理方式,别说网上反应京东上门取件一直不上门的还真是不少啊,有网友建议向邮政局投诉。

然后,我搜索了邮政局投诉电话12305,拨打过去,对方美女接了电话,问了问题,然后给了京东总部的电话,0572-82070571,让我给这个座机打电话,一周后没有解决,他们再处理。

顿时我无语了,我已经等了一周,她的意思是,再等一周如果京东没有处理他们再帮忙处理的意思么?半个月之后,邮政局才出面的意思么?

邮政局的人都这么说了,那没办法啊,打吧!

1个,2个,3个,4个,5个······我也算是有耐心的了吧,这个京东总部的座机,打得通就是没人接啊!那感情我这投诉邮政局是不会管了啊!

给京东自营商家客服联系,要求先退款吧,毕竟物流不上门取件,也不是我造成的。如果物流一直不来取,他们一直收不到,那就是一直不退款的意思了吧。

好嘛,不联系不要紧,联系起来更是郁闷。对方坚持一定要收到货才肯退款。

我这是又回到了最初的问题,京东快递,什么时候来上门取件,这么就不上门取件,就没有赔偿和处理的方式么。京东客服存在的意义是什么,就是催么?催了没有效果,也就是催么!

huafeng1103
  • 本文由 发表于 2023年3月31日 18:28:26
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